Cambios y devoluciones

En NAREK queremos que estés conforme con tu compra. Si algo no es lo que esperabas, estas son tus opciones.

Derecho de arrepentimiento (devoluciones)
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

El producto debe estar sin uso, en su estado original y con su embalaje.
El envío de la devolución no tiene costo para vos. Te enviamos la etiqueta o coordinamos el retiro.
Te reintegramos el total abonado por el mismo medio de pago, una vez recibido y revisado el producto.
Podés iniciarlo desde el Botón de arrepentimiento al pie de esta página, por WhatsApp o por mail.

Cambios
Si querés cambiar un producto por otro color o modelo, tenés 30 días desde que lo recibís. El producto debe estar sin uso y con su embalaje original. El costo del envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o de una falla.

Productos con fallas (garantía)
Todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación. Si recibís un producto con fallas, escribinos con fotos del problema y lo resolvemos con un cambio, una reparación o el reintegro, sin costo de envío para vos.

Cómo iniciar un cambio o devolución

WhatsApp: +54 9 2920 34-5435
Mail: [email protected]

Indicanos tu número de pedido y el motivo. Te respondemos dentro de las 24 horas hábiles.